Kerumunan di tempat umum harus dikontrol, baik dengan intervensi regulasi maupun dengan bantuan teknologi seperti antrean digital. Hal ini bertujuan untuk terwujudnya masyarakat yang sehat sehingga bisa tetap aktif dan produktif.
Menjaga jarak dan menghindari kerumunan telah menjadi kebiasaan baru untuk menjaga diri dari infeksi penyakit-penyakit menular seperti flu ataupun Covid-19. Semenjak pandemi Covid-19, kebiasaan ini sudah menjadi bagian keseharian yang dapat diterapkan dan dijadikan pola hidup sehat.
Aktivitas sehari-hari yang memang menuntut untuk adanya interaksi dengan banyak orang juga mengalami perubahan untuk menyesuaikan dengan kebiasaan pola hidup sehat ini.
Baca juga: Digital Queuing System, Solusi ICT pendukung physical distancing di era New Normal
Manfaat Penggunaan Antrean Digital
Aktivitas produksi, perkantoran, dan pelayanan publik baik milik pemerintah maupun swasta akan berjalan dalam koridor yang sesuai dengan protokol kesehatan. Untuk menjalankan aktivitas tersebut, perusahaan di lintas sektor perlu mengatur para pelanggan agar protokol kesehatan terlaksanakan. Penumpukan antrean pelayanan dengan digitalisasi menjadi salah satu solusi. Lalu, apa saja keuntungannya? Simak berikut.
- Selain untuk membantu mencegah kerumunan, sistem antrean digital dapat mengurangi keluhan pelanggan karena pelayanan yang lebih baik dan modern dibandingkan dengan sistem antrean konvensional.
- Perusahaan bisa mendapatkan citra modern yang mengikuti perkembangan teknologi saat ini.
- Perusahaan dapat mengelola data antrean dengan lebih mudah.
- Pengawasan terhadap antrean bisa dari jarak jauh secara real-time.
Baca juga: Solusi ICT untuk Pemerintah
Selain bagi perusahaan, manfaat antrean digital juga akan didapatkan oleh para pelanggan atau pengunjung sebagai berikut:
- Dengan adanya antrean digital, pelanggan dapat mendaftar dan mengawasi antrean dari jarak jauh sehingga lebih aman dan nyaman.
- Sistem akan mengatur jadwal urutan antrean dan check-in otomatis saat pengunjung terdeteksi 100 meter dari lokasi tujuan sehingga prosesnya lebih efektif dan efisien dan pelanggan yang antre bisa melakukan kegiatan produktif lainnya.
- Pelanggan atau pengunjung bisa langsung mencetak nomor antrean yang sudah didapatkan dari aplikasi dengan memasukkan kode booking atau pengunjung juga dapat menunjukkan nomor antrean dari aplikasi di smartphone tanpa perlu mencetak terlebih dahulu.
Penyedia Sistem Layanan Antrean Digital
Dengan keuntungan dan manfaat yang bisa diperoleh, perusahaan dan institusi baik milik pemerintah maupun swasta perlu untuk memiliki infrastruktur pendukung sistem antrean online. Lintasarta telah menyiapkan solusi Digital Queuing System yang salah satunya bernama Lintasarta Mobile Qsys. Solusi ini dapat digunakan untuk proses pendaftaran maupun pengawasan antrean secara online.
Lintasarta Mobile Qsys adalah layanan sistem antrean daring yang memadukan fasilitas digital signage, aplikasi, & konektivitas jaringan antar cabang. Pengaplikasian solusi ini dapat membantu mengurangi lonjakan antrean dan mencegah terjadinya kerumunan. Dan di sisi lain memberikan manfaat bagi perusahaan untuk bisnis yang lebih efektif dan efisien serta pengalaman lebih nyaman bagi pelanggan.
Lintasarta terus melakukan inovasi dan memberikan solusi bagi perusahaan di Indonesia dalam upaya mengembangkan bisnis sekaligus mengimplementasikan protokol kesehatan. Silakan hubungi kami unutk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang Lintasarta Mobile Qsys atau terkait solusi-solusi lainnya.