Teknologi cloud computing atau komputasi awan terus berkembang dan menjadi salah satu inovasi terbesar saat ini. Setelah kemunculannya, ada banyak perubahan signifikan yang terjadi di berbagai industri.
Sektor F&B atau Food and Beverages serta pariwisata adalah dua bidang yang telah mengalami transformasi luar biasa berkat penerapan teknologi cloud computing, di mana penggunaanya dimanfaatkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Lantas, bagaimana pengaruh cloud computing dapat membantu perkembangan bisnis di sektor F&B dan pariwisata? Mari simak pemaparannya di bawah:
Membantu pengelolaan data yang lebih optimal
Dalam sektor F&B, pengelolaan data adalah aspek yang amat krusial. Restoran, kafe dan pengelola bisnis kuliner, harus mengelola inventaris, pesanan pelanggan, serta data keuangan dengan tepat dan akurat.
Teknologi cloud computing memungkinkan semua data tersebut disimpan dan diakses secara real-time dari berbagai lokasi. Hal ini membantu manajemen dalam membuat keputusan yang lebih cepat berdasarkan data aktual.
Baca juga: Peranan Teknologi di Industri Pariwisata Modern
Selain itu, cloud computing juga memungkinkan integrasi sistem POS (Point of Sale) yang lebih baik, mempermudah pelacakan penjualan, manajemen stok, dan menyajikan analisis performa bisnis yang sesuai.
Di sektor pariwisata, teknologi ini banyak digunakan untuk memfasilitasi pengelolaan data pelanggan, reservasi, dan inventaris kamar hotel. Sistem manajemen hotel berbasis cloud memungkinkan staf untuk mengakses informasi saat itu juga guna meningkatkan efisiensi operasional dan layanan pelanggan.
Dengan data yang tersimpan di cloud, informasi dapat diakses dengan mudah kapan saja dan di mana saja, memastikan setiap detail operasional dikelola dengan baik.
Meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan
Dalam industri F&B, penggunaan aplikasi berbasis cloud computing memungkinkan pelanggan untuk memesan makanan secara online. Hal ini dapat terlihat dengan banyaknya restoran atau pengelola bisnis F&B lainnya yang menyediakan layanan dine-in, take away dan delivery order sekaligus.
Baca juga: Solusi IT Jawab Tantangan Industri dalam Era Globalisasi
Dengan demikian, bisnis F&B tersebut dapat mengelola pesanan dengan lebih tepat guna. Selain itu, program loyalitas dan promosi dapat ditingkatkan melalui sistem cloud, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan terarah.
Dalam pariwisata, cloud computing memungkinkan agen perjalanan dan operator tur untuk menyediakan layanan yang lebih terpersonalisasi kepada pelanggan.
Misalnya, dengan menggunakan data yang tersimpan di cloud, perusahaan yang bergerak di bisnis pariwisata tersebut dapat menawarkan paket wisata yang disesuaikan dengan preferensi dan riwayat perjalanan pelanggan.
Baca juga: Tren e-Tourism yang Bertahan Setelah Pandemi
Lagi, pelanggan dapat mengakses informasi perjalanan, melakukan pemesanan, dan menerima pembaruan langsung melalui aplikasi mobile berbasis cloud computing.
Mendukung peningkatan efisiensi biaya
Adopsi cloud computing juga membawa manfaat dalam hal efisiensi biaya. Anda tidak perlu lagi mengeluarkan biaya besar untuk infrastruktur IT, karena dengan adanya teknologi ini, Anda hanya perlu membayar berdasarkan penggunaan (pay-as-you-go).
Kondisi ini jelas sangat menguntungkan bagi bisnis kecil dan menengah di sektor F&B dan pariwisata yang mungkin memiliki keterbatasan anggaran, sehingga biaya operasional dapat dikendalikan dengan optimal.
Untuk mendukung perkembangan bisnis di sektor F&B dan pariwisata, Lintasarta menawarkan solusi praktis berupa Lintasarta Cloudeka, layanan cloud computing yang menyediakan berbagai solusi inovatif untuk mencapai tujuan transformasi digital.
Dengan menggabungkan infrastruktur cloud terbaru, SDM yang terlatih, dan komitmen terhadap kualitas layanan, Lintasarta Cloudeka dapat membantu Anda meningkatkan visibilitas perusahaan dan mempermudah inovasi.
Selain itu, Lintasarta memiliki pengalaman puluhan tahun dalam industri TI dan merupakan mitra terpercaya bagi perusahaan terkemuka di Indonesia, dengan jaringan data center yang luas dan modern, memastikan kinerja cloud yang lebih tinggi.
Bagi Anda yang penasaran dan ingin tahu lebih lanjut tentang Lintasarta Cloudeka, silahkan hubungi kami melalui tautan berikut ini.